А вот ещё тема для размышления=)

«Алё» говорят люди доброжелательные, деловые, с хорошо развитым чувством юмора. У них крепкая нервная система, поэтому вывести их из себя назойливыми звонками довольно трудно.

«Алло» можно услышать от более закрытых людей, с ними нужно разговаривать спокойно и не многословно, только по сути.

«Слушаю» — ответит человек педантичный, сухой, скорее всего, служащий государственного учреждения. Такого человека лучше не заставлять дважды повторять свое «слушаю». Разговаривать с ним лучше подчеркнуто уважительно, тогда он покровительственно выполнит вашу просьбу.

А если из трубки прозвучит: «Иванов слушает», тут уж вам придется изрядно покланяться, чтобы завоевать снисхождение.

«Да!» — говорит само за себя. Сам того не осознавая, человек дает вам понять, что на все согласен. Если «да» отвечает женщина, не теряйте времени на телефонный разговор, просто условьтесь о встрече. Телефонное «да» говорит о неторопливости, уравновешенности, доверчивости и слабинке в характере. Действуйте напористо, но очень доброжелательно и терпеливо.

«Говорите!» — безусловная грубость. Человек даже не утруждается хоть как-то обозначить свое присутствие, а немедленно требует этого от вас. Берите тот же тон и — вперед. Только в этом случае у вас есть шанс добиться своего.

и ещё=)
тест, возможно, позволит Вам обнаружить
    некоторые иные стороны Вашей психики. Автор признает, что тест в его
    настоящем виде несовершенен и приветствует всяческие попытки улучшить
    его. Из всех предложенных ответов можно выбрать ЕДИНСТВЕННЫЙ правильный
    для Вас.
     
    НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ВЫБРАТЬ НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ И ПРОСУММИРОВАТЬ БАЛЛЫ!
     
    Итак, тест:
    СКОЛЬКО ЛОЖЕК САХАРА ВЫ КЛАДЕТЕ В ЧАЙ?
     
    Варианты ответов:
     
    1 балл Фигня этот ваш тест!
    2 балла А-а-а? Чо-о-о?
    3 балла Не твое собачье дело!
    4 балла А зачем Вы это спрашиваете?
    5 баллов А сколько надо?
    6 баллов Столько же, сколько и Вы
    7 баллов А каких ложек: чайных или столовых?
    8 баллов Я вообще чай не пью
    9 баллов Я пью чай без сахара
    10 баллов 1 ложку
    11 баллов 2-3 ложки
    12 баллов 4-6 ложек
    13 баллов 10 ложек
    14 баллов 20 ложек
    15 баллов Дома 5, в гостях 2
    16 баллов Обычно 2, но когда задумаюсь - 5
    17 баллов Дома 2, в гостях 5
    18 баллов С тех пор, как прочитал ответы - не меньше 5
    19 баллов Сколько положат
     
    -результаты-
     
     Баллы Объяснения
    1 балл Вы мало того, что скептик (это еще ладно), так еще и без
     чувства юмора (а это уж совсем паршиво)
    2 балла Вы тормоз
    3 балла Вы грубиян
    4 балла Вы излишне подозрительны
    5 баллов Вы чересчур любопытны
    6 баллов Вы слишком осторожны
    7 баллов Вы излишне скрупулезны и точны
    8 баллов Странно
    9 баллов Вы диабетик, или страстно стремитесь похудеть, или
     чрезвычайно боитесь потолстеть
    10 баллов Нет, Вы не романтик
    11 баллов У Вас еще не все потеряно
    12 баллов Романтик ты, мужик, романтик, дыши спокойно
    13 баллов Нет, мужик, ты конечно, Романтик (в смысле с большой буквы),
     убедил, но ты скажи: как ты этот сироп-то пьешь?
    14 баллов Слушай, если будешь продолжать в том же духе, то скоро
     будешь получать в этом тесте 8 баллов
    15 баллов Вы романтик, но очень скрытный человек
    16 баллов Вы романтик, но боитесь признаться в этом самому себе
    17 баллов Ну ты и жмот, мужик!
    18 баллов Хитрец Вы, батенька!
    19 баллов Вы слишком скромный человек
    20-188 баллов У Вас проблемы или со зрением, или с головой (см. заголовок)
    189 баллов Вы, наверно, коммунист, раз на все вопросы привыкли
     отвечать "Да"

кто??=)